与时间为舞 与铃声作伴

110作为公安机关打击违法犯罪、维护社会治安稳定、热情服务群众的一面旗帜、一个品牌，双柏110始终坚持亲民、爱民、为民的本色，在危、难、险、困之中显身手、送真情，成为连接百姓的一座桥梁，让百姓能够更加信任、了解与支持公安工作，也正是110民警心系群众，把群众的危难当成自己的危难，赢得了群众的一致赞誉。

警量很少，但我们毫不懈怠

 一年来，双柏县公安局110报警服务台共接警17198起，其中有效报警4168起。在日复一日、年复一年的接警日子里，双柏110将报警视为信任、将行动当作回应，在每一起报警中坚持做到接警快、指令快、录入快、联动快。同时，严把警情数据质量源头关口，确保数据准确、完整、鲜活，警情合格率达100%。

天地很小，但我们心怀大志

双柏县公安局指挥中心共有接警员6名，在60多平方米的110接警大厅里，指挥中心的全体接警员小岗位，大作为，小指挥、大调度，小合成、大作战，小地域、大防控。先后利用平安城市视频监控和机动车抓拍卡口协助破获了盗窃高速公路建材案件等一批大要案件，尤其是协助打掉了一个在楚雄、禄丰、牟定、双柏等地流窜作案的盗窃团伙，破获案件20件，抓获犯罪嫌疑人4人，涉案金额100万余元，进一步彰显了公安机关帮民困、解民忧的为民情怀。

挑战严峻，但我们全力以赴

随着信息化步伐的加快，以指挥调度平台为载体的各项实战化指挥体系建设全面推广，信息化服务实战给接警员也带来了严峻挑战, 大家始终默默无闻、全力以赴，做到干一行爱一行、专一行精一行，把本职工作作为自己的志向，一种追求。全体接警员结合110接处警工作实际，针对发现的突出问题，采取实际操作培训、业务知识讲解、疑难问题解答、岗位练兵比武、自学自练的方式分层级组织开展业务练兵，提升110接警队伍整体素质和战斗力。

职位虽小，但我们无怨无悔

全体接警员每天都在重复接警、下指令、接收反馈信息、核查警情等固定化动作。但大家不因事小而不为，不因枯燥而松懈，克服困难，全身心投入到接警工作中，将每一起警情都放在心上、抓在手上，严谨规范、精耕细作。在开展警情全量访评中，主动查找接警和处警工作中存在的突出问题，问需于民、问计于民，及时回应人民群众的新期待、新要求，实现接、处警满意率达100%。

警情繁杂，但我们心系群众

牢固树立“群众无小事，警情就是命令”的意识，带着深厚的感情和强烈的责任感积极为群众办实事、解难题。2022年，全县公安机关接处警民警现场抓获各类违法犯罪嫌疑人37人，现场化解纠纷39起，救助走失儿童老人7人，解救被困群众13人，排除安全隐患52处，成功劝阻电信网络诈骗31起，为群众挽回损失20余万元。