楚雄市公安局高铁警务站——彝州通行线里的名片

2018年7月1日，昆楚大线动车组开通运营后，楚雄市公安局高铁警务站正式成立。警务站始终把高铁运营安全作为政治红线和职业底线，切实提高政治认识、政治站位和政治担当，聚焦楚雄站安全防范、治安管理和服务群众，依托信息化手段，全面提升人防、物防、技防建设水平，为楚雄大门“守好岗、护好岗”，打造了彝州通行线里的“警方名片”。

安保维稳中的名片

市局党委研究决定成立楚雄站联勤联动工作领导小组，成员单位由市局各部门、各派出所、消防、武警中队、铁路派出所等部门组成。由楚雄市公安局局长任组长，分管领导任常务副组长，警务站站长、开发区派出所和铁路派出所领导任副组长。警务站成立以来，已多次圆满完成春运、两会、火把节、国庆节等大型安保任务。

执法护航中的名片

整合警力资源，强化联动机制——楚雄高铁警务站加强对周边公安机关的应急联动，开展好日常的联合巡逻防控、反恐制暴应急处置工作，在楚雄站警务站设置联勤联动指挥部，授予一级指挥权，遇有突发事件，警务站民警、辅警第一时间赶赴现场进行先期处置，指挥部当班领导可以指令铁路派出所、开发区派出所等附近的成员单位警力增援。

智能化管控的名片

警务站和交警执勤点民警、辅警承担日常站区的巡逻防范、视频巡查、情报分析、110接处警、群众咨询、求助和交通管理等职责。成立至今，楚雄站区零摊位、零黑车，组织出租车公司志愿者组织行车顺序，迎来送往300余万人次旅客，没有发生一起安全案事件。

警务站在站区接入视频监控系统，覆盖了站区所有人、车的进出口。配备了无线对讲系统，与市局指挥中心保持24小时通讯畅通。

2020年1月19日下午，李某某到警务站报称，其于1月18日中午乘车到站区，不慎遗失钱包，钱包内装有3000余元现金、身份证及各种银行卡，民警仅用1个小时就为失主寻回了丢失的钱包。

便民服务的名片

为提升服务群众的能力，在市局党委的领导和部署下，警务站全力打造了“吴宇工作室”，旨在把服务群众的工作做得更有温度。

自工作室成立以来，不仅继续延伸“爸爸的温度”，还及时救助了聋哑人、走失儿童、老人70余人，接受群众咨询22760人次，处理警情1184起，用耐心的解答、热情的服务诠释了公安民警为民服务的铮铮誓言。

去年11月22日15时许，一名聋哑女子哭着跑进警务站，一边用手比划着，民警用笔和纸向她了解到，她叫郑某某，福建人，打算去大理帮姑妈做事情，却在两天前的夜晚从昆明到楚雄的途中被人骗走身上唯一的1500元钱，幸亏一位好心的阿姨收留了她两天，并在她临行前给了她200元钱。路过警务站时，她想起自己的遭遇，于是向警方求助，希望能帮她买到聋哑人优惠票。可是目前动车组针对聋哑人没有票价方面的优惠，民警带她到售票厅打算帮她买票，可是她坚决要用自己的钱买，民警只能尊重她的意愿，送她进站后，民警把她的车票和身份证交给站内工作人员，并向工作人员说明了她的情况，请工作人员带她检票并送她上车找到座位。分别的时候，她满眼含泪的向民警笑着，一直竖着大拇指。后来民警巡逻回站时，在和她聊天的桌子上，放着两瓶牛奶，还有一句暖心的“谢谢你们，你们是人们的好警察”。

对外形象的名片

身为滇中明珠的彝州楚雄，随着高铁融入度的提升，近年来入楚旅行的外国游客也越来越多。为此，民警结合站区勤务特点，编写简单的中英日常对话，没事就组织民警、辅警一起学。

今年春节前的一个深夜，一名挪威游客来到警务站，他从丽江徒步旅行到楚雄，本打算坐动车到昆明，结果来到车站才知道已经没有车了，手机也没有电，身上又没有现金，看到警灯闪烁的地方，于是进来求助。这时，平时学的对话派上了用场。民警为他提供了方便面，帮他的手机充上了电，还为他联系了附近的酒店，由于太晚已经没有公交车、出租车，民警又把他送到了酒店。民警走时，他一直竖着大拇指，连声说“中国警察，真棒！”