一线窗口“秒反应”，一键提交解难题
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为深入推进作风革命加强效能机关建设，坚持以自我革命精神推进作风革命效能革命，大姚公安在全局各部门开展“局长科长股室长”走流程活动，以群众在政务服务保障获得感和满意度作为检验标准，紧密结合“我为群众办实事”实践活动，把解决企业群众“急难愁盼”问题作为第一要务，持续破解难题，往深处发力，推动全县公安政务服务工作干在实处、走在前列。 一线走访摸清服务“清单” 紧扣云南省一体化政务服务管理平台中公安机关对外公布的173项政务服务事项，各科室队长采取线上全流程体验、线下全方位实地办理、暗访、随访服务对象或陪同办事、召开窗口工作人员或服务对象座谈等方式，亲身感受业务“精不精”、流程“优不优”、效率“高不高”、体验“好不好”，逐一检验全县公安政务服务情况，形成问题清单、需求清单和解决措施清单，进一步改进服务作风，打造“审批不见面、办事不求人、最多跑一次”和“全程服务有保障”“一件事一次办”最优政务服务环境。
纾困解难强化“前置服务” 聚焦疫情防控、企业发展重点难点堵点痛点，深化“云南公安党旗红--百名局长千名所长万名民警大走访”活动，在走访中问需于民、问计于企，建立警企联系机制，通过定期组织民警上门服务、选派企业驻点民警等方式，主动了解企业生产经营、内部治安保卫以及侵害企业违法犯罪活动等情况，用心用情用力解决企业面临的突出问题。同时，各行政审批警种进一步前移服务平台和窗口，畅通预约服务、网上服务、上门服务、延时服务等企业绿色通道，为企业提供便捷高效的服务。2022年以来，全局开展送法入企活动40场次，为企业提供上门服务450场次，为企业消除各类安全隐患2410处次。
警种联动优化“定制服务” 深入推进“我为群众办事实”实践活动，大力推进大数据职能化建设，依托“一网、两微”、一部手机办事通和一部手机治理通、“互联网+警务”服务体系，畅通预约服务、网上服务、上门服务、延时服务等绿色通道，量身定制“放管服”改革举措。交警部门联合5家机动车检测机构升级错峰服务和流动车管所驾考下基层服务，进一步优化机动车检测检验和驾驶证报考领取一站式服务，让车驾管业务更加便民利民。为服务经济要素高效流动，方便群众异地学习生活、办事创业，加快推进户口迁移、居民身份证证照申领发放等公安政务服务“跨省通办”，让公安“放管服”改革和窗口服务紧贴民生需求，确保“走流程”走出实实在在的成效。（大姚县公安局 刘晓燕）
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