主办:中共楚雄州委政法委员会

当“倾力调解”遇上“暖心回访”

2022年10月31日 11:41:08 来源:本站 编辑:黄炳健
 

【案情回顾】

今年70岁的白某与老伴共育有三个儿子,在老伴去世后,白某便一直与小儿子生活至今,日常起居也由小儿子照顾,但长子与二儿子却很少尽到赡养义务。白某要求长子与二儿子履行赡养义务,已多次向村委会反映,但均调解未果,白某便请求万德司法所协调解决。

【调解结果】

司法所工作人员从法、理、情三方面对四位当事人加以劝解,最终历时4个小时,各方终于放下多年累积的嫌隙,长子与二儿子表示愿意共同履行赡养义务,并按时给付生活费用。

【入户回访】

纠纷虽然得以成功化解,但司法所工作人员心中始终记挂着这位古稀老人:老人现在的生活怎么样?居住条件是否得到改善?赡养人是否切实履行了义务......这些一直都牵挂着工作人员的心。10月27日,工作人员专程到老人家中进行回访,实地了解母子关系、婆媳关系,探访老人的生活是否切实得到有效的保障。
老人热情地迎接了工作人员,精神面貌焕然一新,说其三个儿子都按照协议支付生活费,平时也经常来看望、照顾她,现在自己吃得好、住得安稳,生活条件得到了很大的改善。看到老人饮食起居都有照顾,司法所工作人员也终于放下了心。
案件回访是司法服务的延伸。万德司法所将“坚持让群众满意”作为工作出发点,以正在开展的“推进作风革命、加强机关效能建设”活动为契机,把回访作为“访民情、听民声、解民忧”活动的重要抓手。对于日常调解的人身损害赔偿纠纷、合同纠纷等类型的重点案件,逐一回访调解协议的履行情况,尤其是赔偿金、违约金等资金支付到位情况;对于宅基地纠纷、土地承包合同纠纷,通过走访当事人及村委会干部,了解协议是否得到全部履行。对协议未能及时履行的,了解存在的问题症结及原因,并通过见面谈心、电话交流等方式,督促当事人积极履行;对履行暂时有困难的,向另一方当事人做好释明工作,防止纠纷“死灰复燃”。
在案件回访中,司法所工作人员还适时开展普法宣传,发挥“小案件大道理”的示范引导作用,争取达到“调解一件、教育一片”的效果,努力践行法律效果和社会效果相统一。(武定县司法局万德司法所  尹丽)