亲民爱民，他们是群众心中的“自家人”

“大爷，我们来看看您，这是给您买的糕点，软和的…”

“大晚上的，又下着雨，你们还来看我，真是非常感谢你们。”

10月9日晚，气温骤降，刚结束一天工作的民警们心中挂念巴大爷，挤出时间驱车前去探望。大家围坐在老人身旁，和声细语询问生活近况及所需，又嘱托村委会工作人员帮忙照顾老人后才不舍离开。

近年来，凤屯派出所以服务群众为中心，着力构建“新五小工程”，深化“一村一警一助理一网格员”机制，充分发挥警务助理情报信息收集员、矛盾纠纷调解员、社会治安巡逻员、交通消防协管员、法律法规宣传员、群众服务员“六大员”作用，扩展综治调度平台，注入面对面、可视化、语音化的“网上调解”多元化解矛盾新动能，用实际行动为辖区群众办小事、帮小忙、解小忧，把“贴心警务”搬到群众家门口，把“暖心服务”做到群众心坎上。 

“没想到我们做的一点小事能帮在外流浪十多年的他找到家。看到他们父子团聚的画面，我内心很感动…”在送42岁流浪人员回乡与亲人团聚过程中，民警们再次真切体会到“为民服务”的深远意义。

侦办村集体抽水机失窃案、假僧人诈骗案，关爱留守老人、帮助醉酒人员回家、为患病老人办理身份证、挽回孩子游戏充值损失、及时化解邻里纠纷…凤屯派出所认真负责对待每一件与群众生产生活息息相关的“小案”和“小事”。

三年来，派出所共组织调解矛盾纠纷416起，开展巡逻防范590次，排查交通、消防隐患383次，排查辖区企业安全隐患176次，开展法制宣传128场，上门便民服务留守儿童和空巢老人292人次，救助群众198人次，切实做到辖区矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位。

坚持不懈的“贴心警务”和“暖心服务”，让凤屯派出所收获了群众赞誉和组织认可。近三年来，先后三次被州公安局荣记集体三等功，2020年被省公安厅命名为省公安机关“枫桥式公安派出所”，今年5月获评“全国公安机关爱民模范集体”。（牟定融媒体中心  韩燕蛟）