元谋县架起安保桥 保驾护航党的二十大

为切实做好党的二十大期间信访安保维稳工作，确保不发生群众到重点地区上访和聚集，不发生因人社系统信访问题引发重大群体性事件和极端恶性事件，不发生因信访引发舆论负面炒作，不发生到州、赴省、进京上访，营造安全、稳定、和谐的社会环境。元谋县人社局坚持精心谋划、严密组织，以务实举措周密做好党的二十大信访维稳保障工作，为大会胜利召开贡献人社力量。

强化政治站位，扛起政治责任。做好党的二十大信访维稳保障工作是2022年一项极为重要的政治任务，元谋县人社部门全体干部职工提高政治站位，落实政治责任，切实把思想和行动统一到中央和省州县党委的工作要求上来，做到到守土有责、守土尽责、守土负责。扎实做好源头预防、超前预警、应急处置、解决问题、积案化解、人员管控和疫情防控等重点工作，以持续深化学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作重要思想为重要抓手，教育引导干部胸怀“两个大局”，牢记“国之大者”，牢牢把握信访工作政治属性，坚持人民立场，恪守为民情怀，拧紧理想信念“总开关”，坚决扛起“为民解难、为党分忧”职责使命，把智慧和力量凝聚到深入细致做好党的二十大信访安保维稳各项工作中来。

聚焦三个重点，深查矛盾隐患。一是采取自下而上、由内而外，数据梳理、统计分析等多种形式和方法，对重点人员、重点群体、重点领域、重点问题进行深入细致摸排。二是坚持经常排查与集中排查相结合，常规排查与重点排查相结合，摸清摸实信访人的基本情况、主要诉求，家庭成员及主要社会关系等，按照“一人一档，一案一策”建立矛盾风险清单，及时分析研判、预警通报、对接情况、落实稳控化解措施。三是对重大信访隐患做到日排查、日研判、日调度、日汇报，确保发现在早、化解在小。

坚持领导带头，主动接访下访。按照落实领导干部常态化接访相关制度，每月班子成员带案下访，深入基层、深入企业、深入工地调研、主动联系群众，通过开门接访倾听群众呼声，进门约访解决群众难题，登门走访拉近干群距离，上门回访密切党群关系，提升服务温度，提高工作效能，不断提升群众的满意度和获得感。

做实基础工作，实现“减存量控增量”。坚持落实《信访工作条例》要求，做实日常接访基础性工作，做到来访必登，有登必录，热情接待，精准交办，跟踪督办，按期答复，压实首问初访责任，确保工作日清日结。抓实受理办理细节，将受理、办理、复查复核各环节、各阶段的操作流程、工作要求、文书规范等落实到位，以严谨规范的程序促进实体化解的合法规范。发扬“枫桥经验”，落实“谁主管、谁负责”要求，压实属地责任，形成一级对一级负责，下级对上级负责，干部对岗位负责，层层传导压力，狠抓工作落实的良好格局，减少矛盾上行回流，实现“减存量控增量”。今年以来，办理国家欠薪平台投诉116件，12333平台45件，来访479人次，办结各类欠薪投诉154件，追回农民工工资649.67万元。

着眼治重化积，持续巩固成果。保持慎终如始的工作态度，高度重视重复信访治理、积案化解工作。对已化解的信访积案进行“回头看”，重点对程序化解的案件，逐件分析、研判、溯源和风险评估，及时调整工作思路，确保配合工作到位，延伸服务到位，平稳可控“不回流”。发挥人社部门职能优势，综合运用法律、政策、经济等手段，有效调处化解矛盾，实现上下贯通、左右联动、齐抓共管抓化解抓稳控的强劲态势。

树牢底线思维，做实包保稳控。各稳控工作小组认真分析研究，切实将矛盾纠纷化解在萌芽状态,化解在当地、化解在企业、在项目,维护好群众的合法权益。除稳控方案中所列重点涉访群体外,各股室、中心认真梳理排查，凡有可能涉访的人和事都做到不留盲点全部排查出来，并细化管控工作方案，对所有重点群体和人员在重点时段落实措施盯死看牢，确保不发生漏管失控的情况。对经研判可能出现进京、赴省、到州，越级访、群体访的不稳定因素，重新梳理摸排，及时落实责任人员，包案领导工作机制，加强预警联动和跟进工作，确保“北京不去、省上不聚、州上不窜、网上不炒”的维稳工作目标。

强化应急值守,严守工作纪律。在大会召开期间确保24小时值班备勤工作，周末安排专人值班，值班人员通信实行24小时畅通，确保一旦发生突发情况能及时上情下达，保持信访信息渠道畅通。发生突发事件第一时间报告主要领导和分管领导，对责任不落实、工作不到位，造成重大不稳定因素发生或大规模群体性上访、对化解矛盾纠纷工作不力，导致矛盾纠纷激化升级，引发群体性事件的；对重点人员监控责任不落实，发生漏管失控，发生进京、赴省、到州非正常上访并造成较坏影响的，将依照有关规定和程序严肃追究相关责任人员的责任。坚决克服厌战情绪，以更扎实的举措、更过硬的作风、更大的力度来抓好信访维稳工作，努力营造安全、稳定、和谐的社会环境，以实际行动向党的二十大献礼。