姚安民警主动上门办证服务解民忧

姚安县公安局大河口乡派出所严格落实上级公安机关“放管服”政策，进一步提升窗口服务水平，主动上门办证，为辖区群众排忧解难。

近日，在下村扶贫中获悉大河口乡蒿子箐村有村民因患有精神疾病，无法到派出所办理身份证，致使该村民无法正常享受新农保等惠民政策，给生活带来了很大不便。得知情况后，大河口乡派出所所长张雪恩带领户籍民警肖云主动上门为群众采集人像。期间由于李某情绪不稳，见人就跑，难以配合户籍民警采集人像，民警不急不躁，耐心劝导，经过半小时的努力终于完成采集和二代身份证的办理。

派出所主动上门服务的做法受到了李某家人和群众的一致好评，李某的家属握着民警的手激动的说“你们帮我解决了一大难题”。民警的一举一动、一言一行真实的诠释了公安民警的责任和义务，用贴心的服务赢得了民心。