12340来电话啦~平安楚雄，请您代言

“叮铃铃”~~

“叮铃铃”~~

来电话啦！

他来了，他来了，

从现在起，

如果您接到“12340”这个电话，

或者显示为“社情民意调查热线”的来电时，

一键接起，不要犹豫！

这个电话

不是骚扰电话、诈骗电话、推销电话

而是

全国社情民意调查专用电话

12340在茫茫人海中选中了你~

请温柔以待！

“12340”究竟是什么号码呢？

“12340”是国家统计局社情民意调查中心对各地社会治安和群众安全感满意度进行民意调查的访问电话，通常会咨询您在当地的安全感、参与平安创建活动情况、对政法机关工作的满意度等，不会有其他无关要求，您可以放心接听。电话中市民的回答内容都是保密的，因此不必担心自己回答内容会被泄露。

温馨提示

近期，国家群众安全感满意度调查工作已经开始。在茫茫人海中，如果您幸运地遇上，您就是楚雄公安的代言人，请您一定耐心接听、认真思考、客观评价、理性回答。您“十分满意”的回答，将是我们工作的最大动力和最好表扬！

调查对象年龄范围：如果接听电话者年龄在18周岁以下或65周岁以上，请让家长或者子女接受访问，否则终止访问。

回答问题要有始有终：只有回答完所有问题，才是一次有效的电话调查，请您千万不要半途而废。

用词准确：请耐心听完调查员的提问，客观公正评价当地的社会治安状况，回答提问时要表达准确。如您对当地社会治安感到满意时，请直接回答“十分满意”或“非常安全”，亮明您的态度，不要使用“还行”“可以”“不错”之类的模糊词语。

安全小贴士

安全感满意度调查由正规的第三方机构组织开展，受访者为随机抽取确定，访问员不会询问个人详细信息。如对方让您提供身份证号、银行卡号、验证码等敏感信息，要提高警惕，切勿上当受骗。

平安楚雄，

需要您的助力和代言。

无论何时、无论何地，

楚雄公安将24小时守护在您的身边！

为了让您更加直观地了解群众安全感满意度测评相关内容，我们梳理了平安建设相关工作情况供大家参考，请您作出客观公正的评价。

在目前的社会治安环境下（指居住地本区/县、市的社会治安状况），您感觉安全吗？

温馨提示：相当安全！

特别是在开展“扫黑除恶”专项斗争之后，不仅黑恶势力犯罪势头得到了有效遏制，各种治安、交通乱点都得到了整治。平时出门呀，大街小巷都有警察巡逻，警车鸣笛，警灯闪烁，公安机关人民警察用实际行动来守护着千家万户的平安！我感觉很好。

夜间在居住地附近单独出行，您担心自己的财产或者人身安全吗？

温馨提示：不担心！

近年来，楚雄州公安机关全面加强社会面治安巡逻管控，24小时屯警街面，加大辖区街面巡逻力度。同时，110指挥中心、巡特警、派出所等办案部门做到有警必接、有警必出，积极回应群众关切，最大限度打击整治违法犯罪分子嚣张气焰，各类违法犯罪行为明显下降，社会治安持续好转。

您觉得现在身边的黑恶势力犯罪还严重吗？

温馨提示：不严重！

自2018年扫黑除恶专项斗争开展以来，全州上下坚决按照中央和省州党委、政府的部署要求，科学谋划、精心组织，全力以赴、攻坚克难，成功侦办了一批涉黑涉恶案件，黑恶势力嚣张气焰得到沉重打击，涉黑涉恶违法犯罪活动得到有效遏制，社会治安环境明显改善，扫黑除恶专项斗争取得积极成效。

您对常态化扫黑除恶工作取得的成效是否满意？

温馨提示：满意！

全州上下坚决按照中央和省、州党委关于常态化开展扫黑除恶斗争的部署要求，加快推进常态化开展扫黑除恶斗争步伐。结合楚雄州实际，研究制定了楚雄州常态化开展扫黑除恶斗争巩固专项斗争成果的实施方案和2021年常态化开展扫黑除恶斗争工作要点，切实加强组织领导，完善责任体系，健全组织机构，强化综合保障，建强专业队伍，加大调查研究，全力推进扫黑除恶常态化开展。

在您家附近出现的矛盾纠纷、社会治安问题能不能得到有效处理？

温馨提示：能得到有效处理！

楚雄州坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断健全完善大调解工作体系，以市域社会治理现代化试点创建为抓手，结合州、县市、乡镇（街道）、村（社区）四级综治服务中心（网格化综合服务中心）建设，加快“一站式”矛盾纠纷调处中心建设力度，健全基层组织网络，完善基层治保调解工作制度，加强人民调解工作。特别是今年以来，全州政法机关结合政法队伍教育整顿工作，深入推进“我为群众办实事”主题实践，真正做到矛盾纠纷多元化解，全力以赴为群众办实事、办好事。

您对政法机关或政法队伍（包括法院、检察院、公安、司法等部门）的执法工作是否满意？

温馨提示：满意！

政法机关是指公安局、法院、检察院、司法局等政法部门及他们的派出机构。当您在与家人或朋友欢聚时，政法干警“舍小家顾大家”，放弃闲暇时间，无论是烈日暴晒还是风吹雨打，他们“5＋2”、“白＋黑”都在走街串巷或值班备勤守护您的安全，维护社会和谐安宁，他们的辛勤付出维护了全州社会的平安和谐！