【我为群众办实事】邀您一起看法院

2021年3月以来，楚雄市人民法院深入开展政法队伍教育整顿，进一步筑牢了政治忠诚，转变了司法作风，从细节改起，从小事做起，把“我为群众办实事”便民利民措施落细落实。半年过去了，在政法队伍教育整顿中，楚雄市人民法院发生了怎样的变化？有了哪些“不一样”？

入秋后天气微凉，楚雄市人民法院在新诉讼服务大厅更换皮制座椅，放置热水器，雨伞等设备，让等待不再“冰冷”。

楚雄市人民法院每天都要接待数以百计的群众。从前，提前到的群众只能提着大包小包的材料站在门口等待。现在，在安检口门外摆放了“暖心凳”，不仅仅是为前来办事的群众提供一个休息的地方，也为其他过路的人们可以歇歇脚。长椅定期由值班干警擦拭打扫。

思民之所想，解民之所需。做到热心，细心，贴心。

“我的手提袋里东西太多，过安检太麻烦有没有可以临时存放的地方？”楚雄市人民法院在安检中心放置30个储物柜，采用条码寄存的方式简化了存取操作，法警队也可通过监控系统实时监控柜内物品存放状态，全过程记录柜内物品的存取情况。

“手机快没电了，一会接不到电话怎么办？”别担心，诉讼服务中心设有“手机充电站”，充电站免费提供多种充电接孔和万能充电器，再也不用担心手机没电的烦恼。

新诉讼服务大厅摆放两套桌椅供办事群众使用，增设爱心医药箱和创伤应急包，为可能出现的紧急情况做预防措施。还配备有一次性口罩、老花镜及轮椅等物品。

设置无障碍通道，为残疾人等特殊群体提供便利，方便诉讼，减少诉累，切实保障当事人的合法权益。

着力提升群众的诉服体验，提高办事效率，做到让群众少跑腿，真正实现“走进一个厅、事务全办清”。

诉讼服务大厅放置有诉讼文书范本，供前来办事群众参考。

前来办理业务的群众，如果证件、材料复印不全，可以到便民复印机上进行自助免费打印、复印，十分便捷。

诉讼服务自助一体机为当事人提供网上立案、预约阅卷、文书签收、网上缴费、案件查询、联系法官、诉讼引导、开庭公告等诉讼服务，群众办事更加快速便捷。

探索搭建线上诉讼服务平台，开通“中国移动微法院”自助立案、跨域立案功能，让群众诉讼更便捷，法院服务更优质。