大姚县信访工作呈现“三大转变”

大姚县深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢记为民解难、为党分忧的政治责任，坚守人民情怀，坚持底线思维，以抓好建党100周年信访工作为主题主线，准确把握新时代信访工作面临的形势和任务，“自上而下”着力解决群众“急难愁盼”问题，不断增强群众的获得感、幸福感和安全感，推动信访工作实现“三大转变”。

变“群众上访”为“领导下访”。县委、政府切实加强对信访工作的领导，县、乡、村、组“四级”签订《大姚县关于做好庆祝中国共产党建党100周年信访工作责任书》，下发《大姚县关于做好庆祝中国共产党建党100周年期间县级领导坐班接访有关工作的通知》《大姚县关于进一步做好庆祝中国共产党建党100周年期间领导干部接访下访工作的通知》，县委坚持每天安排1名领导到县信访局坐班接访，县政府坚持每天安排1名领导到县政务中心综合楼坐班接访，县委、政府主要领导以上率下做好接访、下访、走访、回访工作。今年以来，全县共有14名县处级开展接访下访活动23次，接待来访群众47批68人次，现场答复10批10人次、转交办37批58人次（现已化解30批30人次、正在办理7批28人次）。

变“人员上行”为“干部下沉”。始终坚持以人民为中心的发展思想，深入开展“大督查、大接访、大调研、大走访”活动，县、乡干部不打招呼、直接入村，下访到田间地头、农家小院，了解群众在生产生活中遇到的实际困难，调处群众关心的热点难点问题，深入细致做好答疑解惑工作，加大跟踪督办落实力度，真心实意为群众办实事解难题。今年以来，全县共有180名县、乡干部开展了走访、调研、接访，累计走访群众198余户，接待信访群众168批238人次，化解各类信访矛盾纠纷120余件，将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，为庆祝建党100周年营造了和谐稳定的社会环境。

变“矛盾上浮”为“重心下移”。以“党史学习教育”活动为契机，将基层党建与信访工作相结合，建立县、乡领导干部走访慰问制度，制定排班表，有访走访，无访坐班，按月填写《民情日记》，随时掌握群众思想情绪动态，做好重点人员和群体稳控工作，主动排查辖区内的矛盾、纠纷、隐患，针对有需求、有困难、有问题的群众，做到主动上门帮扶、上门解决、上门关心，实现“零距离、全天候”的联系服务。今年以来，全县12个乡镇、46个县级部门党政主要负责同志走访困难群众245户，看望退休干部148人，慰问行业专家18人，走访企业、社会组织28家，开展政策宣讲23场次，解决群众各类实际困难156个。