主办:中共楚雄州委政法委员会

大姚县用有温度的政法服务推进教育整顿“见实效”“办实事”

2021年06月11日 14:29:47 来源:本站 编辑:王倩宇

自政法队伍教育整顿工作开展以来,大姚县始终坚持“以人民为中心”的思想,把教育整顿与业务工作一体推进,队伍建设与政法服务同频共振,把“我为群众办实事”作为查纠整改环节重要举措,充分发挥政法单位职能,推动大姚县政法队伍教育整顿工作有温度、得民心、见实效。

打破诉讼空间壁垒 隔空把案断

2006年3月,大姚籍公民毛某(女)与台湾省人施某(男)相识后在昆明登记结婚。婚后不久,施某自称要回台湾给毛某办签证,从此断联至今长达15年。2020年7月,毛某向大姚法院请求离婚。由于施某居住在台湾省,大姚法院报请云南省高级人民法院进行送达。但施某在收到相关诉讼文书后,既没有出庭应诉,也没有提交书面答辩状。2021年3月,大姚法院对该案进行了缺席审理,并作出准予离婚的判决。

这是自《最高人民法院关于人民法院办理海峡两岸送达文书和调查取证司法互助案件的规定》实施以来,大姚法院审理的第一起涉台案件。该案的成功办结,是打破空间壁垒导致的执行难问题上的里程碑,也让这段劳燕分飞15年的婚姻画上了句号,确保了毛某的诉求“有呼有应有反馈”。

用公益诉讼监督撑起“生命之源”的“防护网”

5月14日,大姚县检察院牵头14家单位召开“集中式饮用水水源地保护”行政公益诉讼检察建议宣告送达暨磋商会。会前,检察院公益诉讼办案部门通过深入全县集中饮用水水源地实地调查取证,查实水源地一级保护管理措施不同程度存在的保护区内无标识、护栏缺失,保护区内有放牧、耕种、污染隐患等问题,结合法律法规释法说理,并宣告送达了检察建议书,接受检察建议的14家单位当场签收并作表态发言,表示立即整改落实。

与行政单位进行“面对面良性交流互动”,不仅确保了检察建议内容有效传达,更助推检察监督刚性提升,让检察建议进一步落到实处,为全县人民群众的“生命之源”撑起有力的“防护网”。

用窗口“服务指数”提升群众的“满意指数”

4月25日下午3点,一名中年男子神色匆匆地跑到便民中心户政窗口说:“我是从安徽来打工的,身份证丢了,现在急着回家,能不能帮帮我!”户籍民警耐心了解情况后,通过信息核验为其受理了身份证异地挂失申领业务,当一张崭新的临时身份证递到他手中时,男子握着户籍民警的手连声感谢道:“谢谢人民警察,我终于能回家了”。

这只是公安户政窗口服务的一个缩影,教育整顿开展以来,大姚公安持续深化“放管服”改革,用“服务指数”提升群众的“满意指数”。周一至周五视情况为群众提供延时服务,县便民服务中心户政窗口星期六提供半天办公服务,各乡镇赶集日为双休日的,派出所户政窗口提供全天办公服务。全县户政窗口实行“八小时满意服务,二十四小时预约服务”。县便民中心设身份证办理自助服务设备,为群众提供24小时自助便民服务。对“老、弱、病、残、孕”等特殊人群主动上门办理户口业务。开通办理身份证绿色通道,服务于急需用证人群。积极主动深入企业开展公安“放管服”宣传,为群众和企业解决办理事项30个,办理身份证700份。

用心耐心开展援弱助民服务

4月21日清晨,一名女子在大姚县法律服务中心外焦急徘徊,经工作人员热心询问得知,其因丈夫去世,存折内的钱无法取出需办理公证。工作人员立即向其一次性告知了遗产继承公证材料清单和办理流程,避免了群众跑冤枉路。

刚刚送走这位当事人,一对父女急匆匆地进入大厅,经了解,该女子因有智力缺陷,3年前婚嫁到外乡镇后男方一直心存不满,故向法院起诉离婚,但女子家境困难,无力支付律师费,特来申请法律援助。工作人员知悉情况后,仅用20分钟就为女子办理完法律援助手续,并为其接洽指派了律师,两父女临走时连声谢道“党的政策好,办事也不收我们的钱,太谢谢你们了”。

3月至6月,大姚县法律援助中心共办理法律援助案件165件,涉及经济标的578.5万元,让群众实实在在感受到政法队伍教育整顿带来的新气象、新变化。

人民就是江山,为民办实事,办的是群众“急、难、愁、盼”之事,自教育整顿工作开展以来,大姚县牢牢把握群众利益无小事的理念,通过简化办事程序助推政法服务“零距离”“零等待”的工作方式,高标准推进政法队伍教育整顿工作“见实效”“办实事”,力争将更优质的政法服务惠及全县人民。