一站式无纸化办公翻开戌街乡人民调解“互联网+”时代新篇章

近日，牟定县司法局戌街司法所联合乡综治办、自然资源所、伏龙基村委会，成功化解一起相邻通行权纠纷，并通过智能移动无纸化办公系统“云南人民调解APP”生成了戌街乡第一份人民调解电子协议书。

毕某才与起某平两人均在戌街乡伏龙基村委会新村世代而居，两家毗邻而作，关系融洽，后为在2003年相邻通行的村间道路硬化问题上互不相让，引发纠纷，好邻居变成了冤家，两家时常碰面，却互不往来，矛盾越积越深。2020年9月，毕某才向乡综治办申请调处，为践行多级联动化解社会矛盾纠纷，压实命案防控工作整改到位，负面清单清零，司法所工作人员立即联合综治办、自然资源所、村委会工作人员来到纠纷现场开展调解工作。司法所工作人员在实地调查了解了矛盾纠纷具体情况后，组织双方当事人进行调解，并根据调查了解到的情况对当事人双方认真细致地做思想工作，晓之以理，动之以情，明之以法。

经过调解，双方最终达成协议，司法所工作人员现场指导人民调解员首次完成了人民调解无纸化办公的全部流程，并向当事人出具了戌街乡第一份人民调解电子协议书。

司法所工作人员介绍，智能移动无纸化办公系统“云南人民调解APP”的使用，实现矛盾纠纷排查化解随时随地开展，让矛盾纠纷调查、取证、调解更加及时、准确，大大提高了工作效率、缩短了工作时间、提升了工作质量，有效解决了纸质协议书携带难、保管难、盖章难、案件卷宗制作难的实际问题。下一步，戌街乡将逐步加强完善基层“智治”，着力构建综治维稳防控一体化机制，切实维护全乡社会持续稳定，真正实现“让科技多跑路、群众少跑腿”的智治模式。（普开富）