米线纠纷“线”上调 千里纠纷一线解

建水人张先生长期在楚雄经营米线加工店，因品质好、信誉好，他的米线一直很畅销。而这几天，张先生却为自己的“米线款”发愁了。他一直供货的某米线小吃店老板李女士转行到深圳务工，而差欠的5万多元货款，变得更加“遥远”了。这可怎么办呢？ 多次索要无果后，张先生将李女士告上了法庭。令张先生惊讶的是，深圳虽然远，案件的进展却很快。

7月17日立案后，该案进入了楚雄市人民法院调解中心。调解员收案后，先后与张先生和李女士取得联系，李女士对自己差欠的米线款无异议，但因为暂时无法全部付清，请求法院调解。

调解员通过云南在线矛盾纠纷多元化解平台（以下简称“云解纷”）向双方当事人发起音视频连线邀请，三方连线进入网上调解室。调解员在线询问当事人的调解意愿、查明案件事实，询问当事人对于事实和证据的意见，组织双方进行调解。经调解，该案双方当事人自愿达成协议。

调解成功后，调解员及时通过在线生成调解协议，当事人在文书材料上进行电子签字确认并接收。

随后，张先生向法院申请司法确认，法院审核调解协议的真实性、自愿性、合法性后出具纸质民事裁定书。立案当天案件就有了结果，张先生舒了一口气，这下，“米线款”有着落了。

“云解纷平台成了法院开展线上调解的“必备技能”，当事人便捷，法院化解纠纷高效，这是真正的双赢”。在参加了3次云解纷培训后，楚雄市法院的法官、法官助理、调解员都有了最真切的感受。张先生也由衷点赞：立案快捷、调解高效，信息化下的纠纷化解，就是快。