“群众需求公证服务在哪里，我们就到哪里......”

“老百姓的公证法律需求在哪里，哪里就是我们的办公点，哪里也就有我们的身影。”云南省昆明市国信公证处楚雄派驻机构的设立，是为落实公证领域“放管服”及公证制度改革，全面助力公共法律服务服务大众、服务民生，让“公证法律服务”便民利民常态化的重要举措。

“对有紧急需要的群众提供延时加班服务，对行动不便的特殊群体可预约上门服务，优先受理、优先审查、优先办理；对因经济困难无力支付公证费用的当事人开展法律援助，为其减免公证费用等。”是国信公证处自组建以来用实际行动兑现的承诺。一周前，一位焦急的当事人找到了公证员余成龙说道:“我们家里的老人想办个公证，但是老人年纪大了，行动不便，不知道能不能请你们上门办理公证。”在审查了当事人所提供的相关材料后，公证员余成龙受理了此次公证，并与当事人约好了上门办理时间。

图：公证人员前往当事人白某家中

出发的当天，公证员余成龙与公证人员杨洋提前准备好公证相关材料，自早上九点半出发，历经四个半小时到达了楚雄州的大姚县六苴镇，又与当事人一起从六苴镇转车至双河村委会，最终步行了三十多分钟才到达河底村当事人白某的家中。据调查得知，白某的儿子于2016年去世，其死后的遗产为一处房产中百分之五十的份额，白某想放弃该遗产的继承权而由其孙女继承。因白某已是九十岁高龄，且双眼失明，但通过公证人员的耐心交流后发现白某的听力很好，意识也很清醒，能清楚的表达自己的意思，便为当事人办理了此次公证，同时在办理的过程全程进行了录音。待事项办完后，公证人员婉拒了当事人留宿的邀请，披星戴月的踏上了返程。让人意想不到的是当事人的几个亲属第二天一大早捧着锦旗送至我处办公地点，这让公证人员大为感动，不禁感慨“世界上最珍贵的东西，往往都是免费的，感谢你们对我们国信人的信任，更感谢你们对我们工作的肯定和认可”。

图：公证员给当事人交谈公证事宜

没有昨日的跋山涉水，就看不到今日的花团锦簇，“想人民群众所想，急人民群众所急，解人民群众所忧”，既是每一个国信人的心声，也已经“内化于心，外化于行”，成为了国信人的行动指南。

图：当事人白某一家持锦旗到处上感谢

一直以来，始终坚持不断提高公证业务水平，创新工作方法，努力为人民群众提供满意、放心的公证服务，以“优质、快捷、高效、便民”的服务理念，做到让信息多跑路，让群众少跑腿；努力践行“至诚至善、公信于民”的核心价值追求，把公证服务做实、做细，以满足新形势下人民群众对公证的需求，我们坚信通过不懈努力，终将国信公证处派驻机构打造成为云南省公证行业“一站式”便民、利民公证法律服务的标杆，让通畅便捷、优质高效的公证法律服务更好更直接的惠及楚雄当地群众。

图：其他部分上门办理现场