守好“群众心”，武定公安这样办事......

为群众解决急难愁盼的问题，是公安工作的第一动力。武定县公安局出入境窗口始终坚持“服务只有更好，没有最好；满意只有起点，没有终点”的工作理念，不断提升公安政务服务管理水平，根据群众的不同需求，灵活变通服务举措，让群众真切感受“放管服”政策红利，解决群众的燃眉之急，做群众的贴心人。

3月下旬，一位走路颠簸、神色焦急的中年女子来到武定县公安局出入境窗口，向民警咨询如何办理出境手续，经民警详细了解后得知，因朱某的儿子在境外发生意外事故，家人急需出境处理相关事宜，因事发紧急民警随即向上级主管部门为朱某一家申请急件受理。几天后，民警接到朱某的电话，告知其一家已经成功办理出境手续，并反复对武定出入境窗口民辅警积极、热情的服务表示感谢。

4月上旬，出入境窗口来了一位特殊的申请人，李某某因身体原因，急需出境住院治疗，由于病情比较危急，民警考虑到不能贻误群众的病情，便为其申请急件受理。仅一天时间，李某成功办理完成前往治疗，其家人专门致电出入境窗口，称赞公安机关急事急办，切实为群众排忧解难的服务实措。

武定县公安局不断优化“放管服”举措，深化服务理念，优化服务举措，提高服务质量，全面提升公安机关服务群众的能力和水平，目的就是为了更加便捷群众办理各项公安业务，为群众解决实际困难，真正把方便送到了群众身边，为广大群众带来了实实在在的获得感。