矛盾调解“有一手” 派出所里有“秘籍”

元谋县公安局各基层派出所创新矛盾纠纷排查化解新方法，始终坚持“群众利益无小事，小事彰显警民情”，努力播种“平安种子”，化去春日凉气，让阵阵暖流徜徉群众心间。

误挖花地惹矛盾 民警调解促和谐

"警察同志，有人挖到了我家的花地，快来帮忙处理下。”黄瓜园派出所民警立即赶到现场察看情况。经查，系当事人曹某的花地被对方无意间挖到，给曹某造成了经济损失。

详细了解双方诉求后，民警摆事实讲道理，用情说法、以理明事，分析矛盾源头，明晰利害关系，积极引导双方当事人换位思考、互相体谅。经过民警耐心细致的疏导，对方向曹某赔礼道歉，并赔偿曹某的经济损失。在民警的见证下，双方各退一步，达成赔偿协议，矛盾纠纷圆满化解，双方当事人握手言和。

家庭琐事闹矛盾 民警调解展笑颜

4月11日，元马派出所接到李某某报警，称其因为拿快递和老公发生争执，需要民警帮助。接警后元马派出所民警第一时间赶赴现场，通过了解情况并认真分析，认为这是夫妻双方沟通不畅造成的家庭小矛盾，为不激化矛盾，民警与夫妻双方一同坐下沟通，从法律、道德和亲情方面开展耐心劝导说服教育。

经过民警的耐心调解，夫妻双方最终重归于好，表示在今后的生活中一定加强沟通，遇事不再冲动，用心经营好自己的家庭，夫妻双方对民警的耐心劝解表示衷心的感谢。

亲属土地纠纷引矛盾 民警用心巧化解

“警官，您可得帮帮我，因为这个事情，我们两家闹了好久了。”近日，老城派出所民警在辖区开展入户走访时接到辖区群众李某求助。经了解得知，李某与张某原本是亲戚关系，后因两家土地上的事多次发生口角，时间一长矛盾也就越积越深，弄得两家本来好好的亲戚越来越生分。

了解情况后，派出所民警对两家进行上门走访，在进一步听取双方当事人的诉求后，将当事双方邀请至派出所为两家人的矛盾进行调解。“你们两家是亲戚，天天抬头不见低头见，因为这一点事给两家关系闹这么僵不是让外人看笑话么，自己家关起门来商量不行，来咱派出所找民警帮忙啊。”

调解过程中，民警从亲情角度出发，为双方摆事实、讲道理，倡导当事人以法为准、以理为要、以情为基、以和为贵，晓之以理、动之以情为两家人讲解了相关法律法规。最终，双方终于握手言和，并表示以后遇到类似小事，会好好沟通，不会再让亲戚关系疏远。临走时，双方对派出所民警表示感谢，终于一场纠纷就这样画上圆满的句号。

警方提醒：天气炎热，容易脾气暴躁，切勿因一些鸡毛蒜皮的琐事引发肢体冲突，触犯法律，“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”。