巡回审判进社区，以案普法“零距离”

2月27日，楚雄市法院将法庭搬到物业纠纷案发地，用巡回审判的方式就地化解物业纠纷，并邀请住建和社区的工作人员到场参与调解，以“小物业”撬动“大民生”，推动基层社会治理取得新成效。

2019年7月，原告某物业公司与被告陈姓业主签订《物业服务合同》，双方约定一方提供物业服务，一方支付物业费，4年过去了，该业主共拖欠物业费5140.6元，物业公司多次催缴无果，便到法院递交了起诉书。

虽然该案诉讼标的不大，但事关物业公司与业主切身利益，为免去业主来回奔波，使物业公司和业主回到相互理解的良性状态，承办法官决定前往小区进行巡回审理。

带着这些疑问，法官把法庭“搬”进了小区。据悉，由于业主对该物业公司的服务质量并不满意，并对安全、卫生、停车等情况提出质疑，更陈述自己的摩托车在小区停车棚丢失，但由于业主拿不出相关证据，找到物业公司沟通无果后，便从2019年拒缴物业费至今。

调解过程中，承办法官以“拉家常”的方式劝慰双方当事人，尽可能地引导业主和物业公司提高诚信意识、契约意识和法律意识，可双方各执一词，僵持不下。

为公正客观地处理好本案，承办法官与双方当事人一同到小区有安全隐患的地方进行实地勘查，结合案情，承办法官精准提炼案件争议焦点，有效疏导情绪，灵活推动沟通，针对双方争议问题逐一解答，理清权利义务，提醒业主应通过合理方式表达诉求，拒缴物业费只会激化矛盾，长此以往必将影响业主的生活质量，同时建议物业公司倾听业主意见，努力提升物业服务水平。经过反复沟通，双方终于达成调解协议，被告也现场缴纳了拖欠的物业费。至此，矛盾圆满化解。

此次巡回审判也为业主和物业公司等在场群众上了一堂生动的法治公开课，取得了“审理一案、教育一片”的良好法律效果和社会效果。

近年来，楚雄市法院积极探索多元化解物业纠纷的办法和机制，发出物业纠纷综合治理司法建议，着力构建与住建、社区及人民调解委员会相衔接的联动解纷机制，坚持调解优先，发挥个案示范引导作用，让“家门口”的法庭成为一次普法“公开课”，努力达到“审理一案、教育一片”的良好效果，推进物业纠纷诉源治理取得新成效。

物业纠纷案件虽小，却是一项牵涉主体众多、法律关系复杂、持续时间较长的综合社会治理活动。下一步，楚雄市法院将不断优化物业服务合同案件审判工作机制，践行新时代“枫桥经验”，主动延伸司法服务触角，汇聚各方力量，做实“抓前端、治未病”，促进矛盾纠纷化解在萌芽状态，以个案办理推动实现类案解决，把更多的庭审开在群众“家门口”，打通司法为民“最后一公里”。