“三步”工作法破解信访难题
近年来，永仁县中和镇紧盯涉法涉诉信访积案化解，通过“精准排、用心化、多元促”，成功化解了一批涉法涉诉信访案件，推动全镇社会治理取得了新成效。
风险矛盾排查精准，确保群众“心结”有人理。以“365”矛盾纠纷工作法为抓手，扎实开展开门接访、主动约访、下沉走访，通过上级交、源头排、基层报全面收集排查涉法涉诉信访案件，分级分类建立台账，分属性交办，分类别管理，逐一落实化解、稳控双责任，确保底数清、底账明。近年来，共排查涉法涉诉信访案件3件。
化解措施有力有效，确保群众“心病”有人治。坚持源头治理、多元解纷，确保“群众的每一个诉求有人管”，以镇村综治中心为“龙头”、以“五级联保”为抓手，加强风险评估预判，分清属性，诉访分离，按照一个案件、一个包案领导、一个工作专班、一套化解稳控方案、一抓到底“五个一”工作法，全力将信访矛盾从确认相应程序到源头管控、多元化解，同步处理。近年来，通过领导包案、专班推动、专案攻坚，专题研判化解涉法涉诉信访案件2件。
综合施策息诉息访，确保群众“心事”有法可解。通过普法强基补短板专项行动宣传教化、司法救助解困、社会帮扶解难、情绪安抚暖心，将心比心，换位思考，建立协调机制，切实转变群众“信访不信法”的错误观点，科学引导群众息诉息访。今年以来，开展集中宣传10余场次、走访涉法涉诉群众20余人次，实现息诉息访2件3人。
