户籍服务有温度 便民利民见真情

为进一步提高辖区群众的幸福感、满意度，双柏县法脿派出所积极推行“街天不休息”、“急事不打烊”、“线下少跑腿”、“咨询电话常畅通”模式，最大限度方便辖区群众办理户籍业务。

身份证是每个公民必有的证件，但由于辖区群众很多在外地就业、务工，跑回“老家”办理对很多群众实属麻烦，对此，法脿派出所户籍窗口开展异地办理、自助机办理、节假日或者“回老家”时为其开通“绿色通道”等办理模式，做到让群众少跑腿，派出所多办事。对于首次办理身份证不能回到户籍地的群众，派出所提供异地线上办理服务，让“与户籍地的距离”变得不再遥远。

对于只能节假日返乡的学生和外来务工人员，派出所建立了社区微信群和派出所电话、社区民警电话公开的方式，让群众得以提前预约，提前询问所需材料，实现人到户籍窗口就能办事的模式。如果辖区有行动不便、出门不便的群众，法脿派出所户籍室会积极主动联系群众，做到“送证上门”、“服务上门”，让辖区群众真切地感受到少跑腿，多办事的服务型户籍窗口。11月份以来，服务办理户籍业务的群众80余名。