深耕“三心”警务，书写“平安答卷”

近年来，南华县公安局找准切入点，把住关键面，盘活“三心”基本要素，做到措施到位、整改彻底、隐患清零，积极维护辖区社会治安秩序稳定，助力辖区平安建设工作提档升级，全力提升群众安全感、满意度。

“真心”听民情

贴心解矛盾。以矛盾纠纷大排查、大化解、大起底专项行动为契机，紧盯矛盾纠纷动态预警、跟踪回访、联防联控等关键环节，建立健全闭环化解管理模式，有效促进矛盾纠纷工作见实效。按照“预防走在排查前，排查走在调解前，调解走在激化前”的矛盾纠纷调解思路，统筹各方力量、整合各类资源，深化“1257”命案防控机制，及时化解潜在矛盾397起。

对点破疑难。认真对各渠道推送的问题数据，进行梳理、登记形成专项台账，并对排查发现的疑难案件、信访案件、重大苗头性事件进行专项突击，致力于为群众破解疑难、化解矛盾纠纷，力求实现群众走访到哪里，就将矛盾纠纷化解到哪里。

换位听心声。结合普法强基补短板“万名政法干警进万村”入户走访，领导干部带头下沉，同基层民警同心、同责，走进群众，用强有力的实际行动回应群众呼声，仔细倾听群众最关心、最关注的热点、难点问题，积极采取各项有效措施，切实为群众排忧解难，帮助群众解决各类困难问题27个。

“恒心”解民忧

握紧“打”的拳头。牢固树立“以打促安”理念，重拳出击、严厉打击，大力推进群众关切的“两抢一盗”案件、电信网络诈骗案件等侵财案件专项整治。

筑牢“防”的堤坝。结合夏夜治安巡查宣防活动，组织社区民警深入辖区宾（旅）馆、网吧、KTV、加油站等行业场所进行全面摸排、乱点整治，掌握其经营证照、经营项目、内容，核实从业人员基本信息，全力护航辖区治安大局稳定，清查行业场所302家次、发现并整改隐患57处。

发挥“治”的威力。突出巡逻防控，结合辖区实际加大对重点区域、重点路段、重点场所以及重点时段的巡逻防控力度，并统筹兼顾整个辖区，做到巡逻全覆盖、逢疑必严查，提高见警率、管事率，挤压犯罪空间，及时处置警情。

“初心”聚全力

入户走访进万家。结合“一标三实”“全民反诈你我同行”工作，深入走访居民住户，与群众面对面交流，讲解电信网络诈骗犯罪分子的惯用手法、作案方式和种类，提醒群众保护好自身财产，并认真倾听群众意见建议，对群众反映的诉求能当场解决的当场解决，不能解决的积极协调促成解决。

定点摆摊重节点。依托“110”宣传日、重要节假日等时间节点，在人流量大的广场通过发放宣传单、悬挂横幅、摆放宣传展件，以及依托公安自媒体发布宣传片、利用电子屏滚动播放宣传标语等方式广泛普法，发放普法宣传资料5000余份、防诈骗手册2000余册。

紧抓教育进校园。组织民警走进校园就法治、消防、防溺水、防诈骗等多方面知识进行宣讲，提高全校师生法律常识和依法维权能力，为建设平安、和谐校园建设提供有力的法治支撑。（南华县公安局  李才枝）