九旬老人办证难 民警上门解民忧

“非常感谢你们上门为我母亲办证，你们的服务真是贴心，为我们解决了大难题啊……”李某握住民警的手激动地说着，感激之情溢于言表。

近日，妥甸派出所在进社区开展反诈知识宣传过程中得知李某的母亲身份证到期，但老人已93岁高龄，行动不便，无法前往派出所更换新的身份证件。

得知情况后，民警带上相机为老人上门办证。看到民警的老奶奶有些拘谨，坐在镜头前不知所措，民警走上前细心为老人整理衣服，梳顺了头发，轻声引导着老人：“奶奶身体放轻松，头保持不要动，眼睛看这里，很好……”随着咔嚓一声，老人的身份证照片采集完毕。民警告诉老人，待身份证制作完成后，会第一时间把证件送到老人手中，李某及母亲连连道谢。

这虽然是一件微不足道的小事，却让辖区群众感受到了温暖，进一步拉近警民距离，用实际行动赢得群众的赞誉，提升群众满意度。