上门办证、送证上门……他们把户籍窗口开到群众家门口

户籍窗口

是联系群众的桥梁和纽带

是服务群众的“第一窗口”

小小的一张身份证

再普通不过的它

在一办一送间

架起了警民沟通的桥梁

有了属于它自己的温度

 

光禄：化身群众摄影师  拍最美证件照

近日，歹某来到光禄派出所反映，她的母亲王某90多岁卧病在床，行动艰难，但是身份证忽然丢失了，现在着急使用身份证，希望派出所帮忙办理。民警调取了老人之前的身份证照片，但因年代久远照片失真，不符合办证要求。2023年10月31日下午，光禄派出所按照和家属联系约定好的时间，来到王某家中为其采集照片，民警主动上前为其整理衣物、梳理发丝，为其拍了美美的证件照。民警上门办证的暖心服务让王某和家人十分感动，对派出所贴心为民的人性化服务表示由衷的感谢。

 

太平：上门送服务，为民解忧

10月31日，太平派出所了解到在龙岗精神病住院的太平籍周某某因就医需要补办身份证。得知这一情况后，太平派出所户籍民警立即携带设备赶到医院，完成了照片及信息采集工作，为周某某顺利办理了身份证。

大河口：送证上门获赞

“真是太感谢你们了，还把身份证给送到家里。”家住大河口乡蒿子箐的村民王某从民警手中接过崭新的身份证，高兴的说道。

不久前，大河口派出所民警在办理户籍业务时了解到辖区蒿子箐村村民王某，家住的距离较远，办证、取证，一来一回十分麻烦。得知此事后，派出所民警利用进村走访之机为其送证上门。接过身份证，王某感动地拉着民警的手连声道谢。

随着“放管服”改革的不断深入

姚安公安大力开展

“预约办证、上门服务”活动

把户籍窗口开到群众家门口

让派出所户籍业务工作

从被动等待转化为主动服务

不断强化服务意识和服务职能

积极回应人民群众新期待、新要求