主办:中共楚雄州委政法委员会

提升效能便民利企 !从“暖心警务”开始

2023年06月30日 21:41:32 来源:本站 编辑:黄炳健

近日,李先生在帮即将参加中考的女儿准备考试物品时,发现孩子的身份证已于一周前过期,补办已赶不上考试,按正常工作日办理又得请假影响孩子学习。无奈之下,李先生只得求助金碧派出所,户籍民警及时启动绿色通道,为小李同学办理了身份证和临时身份证,让她既不耽误学习,也能正常参加中考。这是大姚公安窗口工作的一个缩影,也是大姚公安不断探索便民利民服务模式,紧盯群众急难愁盼问题,全面实施延时错时服务、节假日紧急绿色通道、网上预约办理、行动不便群众上门服务、身份证照片自主“多拍优选”服务等便民措施的缩影。

今年以来,大姚县公安局立足公安职能,全力推进作风革命效能革命,主动担当作为,不断推进“暖心警务”,以公安“温度”不断提升群众满意度。

打破常规,创新“优服务”便民措施

在政务服务中心设立集治安、户政、交管等为一体的公安政务服务综合窗口,实行“前台综合收件、后台分类审批、统一窗口出件”,在大厅内外建设24小时公安便民自助区,探索延伸开设派出所综合服务窗口,推出“互联网+政务服务事项”共176项,实现高频服务事项“一窗办”、“就近办”。山区派出所创新探索派出所“背包户籍室”、“流动车管所”“便民工作日”等服务模式,推出“主动收”、“上门办”、“掌上办”等便民举措,打造“大姚公安效率”新品牌。

严打犯罪,坚持重拳出击护民生

“太感谢公安机关了,8只羊是家里最值钱的东西了,羊被偷,老妈妈都急病了,现在钱追回来了,真呢太感谢你们了!”李老伯紧紧拉着办案民警的手激动地说到。
2022年12月,大姚三台、铁锁、昙华等偏远山区连续发生盗窃山羊案件,县公安局立即成立专案组开展案侦工作,办案民警不分昼夜、连续作战,从蛛丝马迹中获取破案线索,在2023年春节前成功抓获4名犯罪嫌疑人,破获盗窃山羊案件12起,为8户受害人追回损失4.18万元。大姚公安始终坚持“以打开路、以打护航”,以“更快的破大案、更多的破小案,更准的办好案,更好的控发案”为总目标,集全警之力持续对违法犯罪保持高压态势,让人民群众有满满的安全感。

做强防范,预防事故保安全

“作为驾驶员,我还是支持你们交警从严查处交通的,毕竟大家都遵守交通规则,路上跑着也感觉更安全。”刘先生对提醒他系好安全带的执勤交警说。今年以来,大姚公安持续推进道路交通事故预防“减量控大”和道路交通事故隐患大排查专项行动,对轻微交通违法加强提醒,对重点车辆和企业开展上门走访宣传,对酒醉驾、无证驾驶等重点交通违法行为加大查处力度,对危险路段和事故多发路段持续开展道路安全隐患排查,坚决遏制重特大道路交通事故发生。共排查道路交通事故隐患352处,制作交通安全提示牌400余块,全县交通秩序明显好转,交通事故死亡、受伤人数明显下降,群众安全感进一步提高。

主动服务,助企纾困解难题

大姚县公安局仓街派出所充分发挥公安机关职能作用,疏通化解矛盾,配合县级相关部门和金碧镇政府,解决了困扰辖区某企业近2年的土地承包款纠纷问题,真正解了企业的燃眉之急。今年以来,大姚县公安局认真开展优化营商环境“暖心行动”和优化法治化营商环境10条措施,落实警企协作警官派驻机制,开展“为企服务日”活动,主动走进企业,了解企业发展需求,及时协调解决一些企业反映的问题,有针对性地改进公安服务工作。截至目前,已向全县42家规模以上企业派出驻企民警13名,征求意见建议10条,到企业开展“法治课堂”15场次,受教育企业员工900余人,及时帮助企业协调解决了一批征地、用地、用工等棘手的问题。