省政协调研组到楚雄中院开展“社会治理中的多元解纷机制及一站式诉讼服务中心建设”专题调研

5月18日，由省政协社会和法治委员会主任马继延，民建省委副主委、省政协副秘书长马夏林，省政协社会和法治委员会副主任丁兴忠等云南省政协社会和法制委员会与民建云南省委联合组成的调研组一行到楚雄州中级人民法院开展“社会治理中的多元解纷机制及一站式诉讼服务中心建设”专题协商调研。州政协副主席杨树荣、州委政法委副书记倪志文、州政协社会和法治委员会主任董智昆等陪同调研。

上午，调研组一行实地查看了楚雄中院诉讼服务中心、诉调对接中心、执行指挥中心、数据集控中心。工作人员现场展示了彝汉双语智能导诉系统、综合查询系统、诉讼服务一体机等智能化便民服务设备的使用，并模拟演示跨域立案、网上立案、“云南在线矛盾纠纷多元化解平台”的操作。楚雄中院马俊杰院长在视察、讲解、演示的过程中，向调研组一行详细介绍了楚雄中院在开展“一站式”解纷机制和“一站式”诉讼服务中心的现代化诉讼服务体系建设中，功能定位从立案受理向诉讼全程服务转变，运行机制从分散粗放向系统集约转变，服务方式从大厅现场服务向线上线下立体化服务转变的全过程。

下午，在楚雄州政务中心召开的调研汇报会上，调研组一行认真听取了楚雄中院、州司法局在开展矛盾纠纷多元化解工作中的主要做法及取得成效、存在的不足和困难、下步工作打算的专题汇报。楚雄州、市政法委、市法院、市司法局等相关部门就各自的工作情况进行了交流发言。会议由州政协副主席杨树荣主持。

会上，省政协社会和法治委员会马继延主任充分肯定了楚雄州矛盾纠纷多元化解工作取得的成效，同时强调，在今后的工作中，要切实推进党政主导、部门联动配合，通过“内联外延”推动多元化解决纠纷向基层延伸，不断提升基层治理工作能力和水平；要加大平台建设和经费保障，推动形成稳定的保障机制来促进矛盾纠纷多元化解向规范化、制度化、长效化发展。要切实发挥人民法院在诉源治理中的参与、推动、规范和保障作用，推动工作向纠纷源头防控延伸；要不断完善诉前多元解纷联动衔接机制，充分发挥人民调解、行政调解、行业调解、商会调解等诉前解纷作用，最大限度地把矛盾纠纷化解在诉前；要加大创新力度，为人民群众提供更多、更丰富快捷的纠纷解决渠道和一站式高品质的诉求服务。

楚雄中院把现代化诉讼服务体系建设作为贯彻落实习近平总书记全面依法治国新理念新思想新战略的具体实践，强力推进。在诉讼服务中心提档升级建设中，以方便人民群众诉讼为切入点和着力点，把便民、为民、思民、利民的理念融入其中，全面建设集约高效、多元解纷、便民利民、智慧精准、开放互动、交融共享和立体化、集约化、信息化的现代化诉讼服务体系，全方位提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，将诉讼服务中心打造成为全州司法为民“第一窗口”“第一平台”“第一品牌”。

楚雄中院始终贯彻“调解优先、调判结合、多元并举、案结事了”原则，主动融入党委政府主导推进的诉源治理格局，实现矛盾纠纷联调共治，全力维护社会稳定。同时，深化“分流、调解、速裁、快审”机制改革，形成从风险源头预防到矛盾纠纷前端解决，再到诉讼终局裁判的分层递进、繁简分流、衔接配套的一站式多元解纷机制，切实满足人民群众日益增长的多元司法需求。