医患纠纷解“心结” 化解矛盾促和谐
2024年02月18日 12:07:37
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姚安县医患纠纷调解委员会始终坚持“依法调解、公正公平、及时便民”的宗旨，不断健全医患纠纷调解体制机制，积极应对医患纠纷多发态势，采取多种手段、多方参与、互相配合的方法，对医患纠纷进行综合治理，形成社会联动“大调解”格局。
近日，姚安县医患纠纷调解委员会成功化解一起医患纠纷，实实在在为当事人提供高效、便捷的司法服务，坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，切实减轻了群众诉累。
患者杨某于2023年11月2日在县人民医院进行分娩手术，新生儿出生后重度窒息，诱发多种疾病后医治无效死亡。家属认为，医院在提供诊疗服务时，未对患儿情况进行合理评估，未采取有效治疗措施，应承担相应的赔偿责任并要求该院赔偿1022398.21元，县医调委工作人员一方面疏导稳定申请人情绪，同时向其告知医疗纠纷调解的相关政策及流程。后经工作人员反复沟通调解，2024年1月25日，医患双方最终就赔偿119260.7元达成了一致意见，签订了调解协议，成功化解了该医疗纠纷。
随后，姚安县医患纠纷调解委员会制作了调解协议书并由双方当事人签字，同时约定一周内履行协议。通过调解人员耐心细致的工作，一起疑难复杂的纠纷得到了及时解决，切实发挥了调解工作在化解医疗纠纷、和谐医患关系、构建社会主义和谐社会中的重要作用，在医患双方之间架起一座平等沟通、协商解决的桥梁，为医患纠纷开出对症“良药”。