藏蓝青春，在接警台前绽放

刘莉，楚雄市公安局110情指中心辅警，27岁的她已经在接警岗位上工作了7年，用声音架起了警民心连心的桥梁。“您好，楚雄市公安局，请问您需要什么帮助？”。110接警台上，刘莉一次又一次地接起电话，业务娴熟地处理着不同的警情，一句简单的开场白，刘莉每天不知重复多少遍，但每一遍都是同样的耐心、认真与专注。

2016年8月，刘莉加入楚雄市公安局，正式成为了一名接警员。在这个岗位上，刘莉一干就是7年，今年27岁的她，已经算得上110战线上年轻的“老兵”了。多年的工作经验让刘莉在接听警情时，总是能以最快的速度确定报警人的具体位置，并指派最近的警力迅速赶到现场，她对辖区每一个街区的地理位置都了如指掌，是名副其实的“活地图”。

2023年9月10日23时许，楚雄市公安局110报警服务台接到一名女子的报警求助电话称：其女儿在楚雄市某中学上高一，有抑郁倾向，当晚20时许给班主任发送信息称要自杀，从家中出走后下落不明。接警后，刘莉迅速反应，按照公安机关人员走失警情处置规范要求，指令辖区派出所到学校核实情况，同时一遍又一遍的拨打报警人提供的其女儿的电话，在电话接通的那一刻刘莉感觉心中有一块石头落地了，通过耐心的劝慰安抚，女孩终于告知了自己的位置，刘莉迅速将相关情况通报图侦工作组开展视频追踪，调度周边警力寻找，最终在楚雄城区找到了站在湖边栏杆上的女孩，在处警民警的帮助下，女孩被安全救下。这件事，只是刘莉工作中的一个缩影，刘莉深知，要做好接警工作，首先要有全心全意“为人民服务”的思想，能够顾大局、忠于职守、无私奉献，能虚心好学，不断进取，与人沟通。其次是要精通常用法律法规，精通公安110业务。在平凡的工作岗位上坚守着不平凡的使命，守护着千家万户人民群众的幸福与安宁。

工作7年来，刘莉共接报警1.68万余起，开展电信网络诈骗接警劝阻，避免群众损失超过240余万元，对每一起警情她都做到有始有终、零差错、零投诉，件件有落实、事事有回音。接警员身居幕后，没有一线的鲜活真切的成就感，也少有鲜花和掌声，但她凭着对公安工作的热爱，对人民的忠诚，用自己的热心、细心和耐心默默坚守，在这个平凡的工作岗位上坚守着不平凡的使命，以小小的接警台守护着千家万户人民群众的幸福与平安。

接警线、生命线

遇到危难

第一时间想到的就是拨打110

无论何时何地

24小时值班时时在线

这就是公安接处警民警

是你们，永远守候在电话旁

感谢你们夜以继日的坚持和坚守

让社会更加安全和温暖